Hoe je niet over alle informatie hoeft te beschikken om te kunnen doorverwijzen.
Ben jij vrijwilliger en help je een stadsgenoot met een bepaalde hulpvraag? Dan is deze workshop voor jou!
Deze workshop is voor alle vrijwilligers die anderen helpen, dus het maakt niet of je bijv. maatje bent, helpt bij een inloop of af en toe praktische hulp biedt aan stadsgenoten.
We horen regelmatig van vrijwilligers dat als ze bij iemand thuis komen om iemand te helpen met een bepaalde hulpvraag er ook andere vragen worden gesteld, waar zij zelf niet zoveel vanaf weten en diegene niet mee verder kunnen helpen. Of ze pikken signalen op van situaties waar mogelijk meer ondersteuning op mogelijk of gewenst is. En wat doe je dan? Bijv. je bent taalmaatje van iemand die nieuw is in Nederland en krijgt regelmatig vragen over financiële zaken of brieven van instanties. Jij wilt graag helpen, maar weet er niet zoveel van. Of: jij helpt iemand met zijn of haar financiën en merkt dat iemand behoefte heeft aan meer gezelschap. Wat doe je met dit signaal?
Kortom, jij wilt graag helpen, maar weet niet hoe. En dat is niet erg! Wat wél handig is, is dat jij weet bij wie jij of de hulpvrager dan wel terecht kan, zodat diegene verder is geholpen. Disclaimer: tijdens deze workshop leer je niét de gehele sociale kaart! Er worden je wél skills aangeleerd om signalen te bespreken en wat vervolgens de verwijsmogelijkheden zijn. De volgende stappen komen aan bod:
– Verplaatsen in situatie/ervaren
– Signaleren
– Signalen bespreekbaar maken
– Juiste (verwijs)informatie hebben
Het is een praktische workshop! We gaan samen aan de slag met casuïstiek, met het signaleren van hulpvragen en uiteindelijk doorverwijzen naar een andere passende hulpaanbieder. Natuurlijk is er ook ruimte voor ontmoeting en uitwisseling met andere vrijwilligers. Wij zorgen voor koffie, thee en wat lekkers! Graag tot dan!
Dinsdag 21 oktober 19.30-21.00u.
Inloop vanaf 19:15
locatie: De Lessepstraat 78, Utrecht
