Hoe je niet over alle informatie hoef te beschikken om te kunnen doorverwijzen.
Ben jij vrijwilliger en help je een stadsgenoot met een bepaalde hulpvraag? Dan is deze workshop voor jou!
Deze workshop is voor alle vrijwilligers die anderen helpen, dus het maakt niet of je bijv. maatje bent, helpt bij een inloop of af en toe praktische hulp biedt aan stadsgenoten.
We horen regelmatig van vrijwilligers dat als ze bij iemand thuis komen om iemand te helpen met een bepaalde hulpvraag er ook andere vragen worden gesteld, waar zij zelf niet zoveel vanaf weten en diegene mee verder kunnen helpen. En wat doe je dan? Bijv. je bent taalmaatje van iemand die nieuw is in Nederland en krijgt regelmatig vragen over financiële zaken of brieven van instanties. Of juist andersom: jij helpt iemand met een financiële vraag, maar merkt dat iemand wel erg eenzaam is en wellicht behoefte heeft aan meer gezelschap. Wat doe je met dit signaal?
Kortom, jij wilt graag helpen, maar weet niet hoe. En dat is niet erg! Wat wél handig is, is dat jij weet bij wie jij of de hulpvrager dan wel terecht kan, zodat diegene verder is geholpen. Disclaimer: tijdens deze workshop leer je niét de gehele sociale kaart! Er worden je skills aangeleerd. De volgende stappen komen aan bod:
– Verplaatsen in situatie/ervaren
– Signaleren
– Bespreekbaar maken
– Juist informatie hebben
Het is een praktische doe-workshop! We gaan samen aan de slag met casuïstiek, met het signaleren van hulpvragen en uiteindelijk doorverwijzen naar een andere passende hulpaanbieder.
Natuurlijk is er ook ruimte voor ontmoeting en uitwisseling met andere vrijwilligers. Wij zorgen voor koffie, thee en wat lekkers!
Inloop vanaf 19:00
Start 19:30
Einde 21:00
